Anna Michalik – Catering dla wymagających

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Annę Michalik, JDG, NIP: 6342459667, z siedzibą przy ul. Adama 36, 40-XXX Katowice, e-mail: cateringdlawymagajacych@onet.pl.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz dokonywania płatności online.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową 24/7.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   – poprawne wypełnienie formularza zamówienia,
   – akceptacja regulaminu,
      – dokonanie płatności (przelew, płatność online, przy odbiorze).
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (PLN).
2. Dostępne formy płatności:
   – przelew tradycyjny,
   – płatność przy odbiorze,
      – płatność online (np. Przelewy24, PayU, Stripe).
3. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie zamówienie może zostać anulowane.
4. Płatności online odbywają się za pośrednictwem operatorów płatności, którzy przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Katowic.
2. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w ustalonym czasie.
5. W przypadku nieobecności Klienta i braku możliwości kontaktu, zamówienie uznaje się za zrealizowane.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z przepisami UE, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo to nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się, gotowych dań cateringowych oraz produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: cateringdlawymagajacych@onet.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis niezgodności.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§7 Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i rzetelne.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony lub usług spowodowane przyczynami technicznymi niezależnymi od niego.